How!

Am 15. Oktober 1981, auf der Tribune des ausverkauften Oakland Coliseums hatte Krazy George Henderson eine Vision. Schon immer hatte er es als seine Aufgabe betrachtet, das Publikum anzutreiben, um seine Mannschaft zu unterstutzen.
An diesem Tag aber war alles anders: keine Parolen, keine Anfeuerungsrufe, stattdessen malte sich Krazy George eine Bewegung aus, die in seinem Block beginnen und als eine gigantische, anhaltende Welle gemeinsamer Begeisterung durch die Menge brausen sollte. Es war ein Moment, der zum historischen Ereignis wurde. Krazy George Henderson erfand an diesem Tag die La-Ola-Welle.
Fasziniert durch die Metapher der Welle, setzt sich Dov Seidmann in seinem Buch damit auseinander, was es braucht um solch eine Welle anzustoen. Wenn eine Welle fur den Sport eine solche Wirkung hat, lasst sich dieses Konzept dann nicht auch auf die Wirtschaftswelt ubertragen?
Auf der einen Seite sind es Individuen, die eine Welle starten, auf der anderen Seite ist es aber die Umgebung, die sie weiter tragt. Es braucht einen Akt der Fuhrung und es braucht Charisma. Man muss Aufmerksamkeit erregen, die Menschen erreichen und die Vision mit ihnen teilen.
Fur den Autor resultieren Wellen und der entsprechende Erfolg deshalb aus der Art wie wir tun was wir tun.
Der einzige Bereich, der jedem Einzelnen die Moglichkeit bietet sich zu differenzieren, ist der Bereich des menschlichen Verhaltens. So sind es nicht Produkte, Dienstleistungen oder neue Geschaftsmodelle, die den Unterschied machen, sondern das Wie, das zwischenmenschlich richtige Verhalten im Unternehmen, das die notige Wertsteigerung und Differenzierung mit sich bringt. Eigenschaften, die fruher oft als weiche Faktoren bezeichnet wurden, wie beispielsweise Vertrauen, Integritat, Werte und Ansehen, sind nach Meinung des Autors heute nicht nur zur harten Wahrung des Erfolgs geworden, sondern auch zu endgultigen Effizienz-, Produktivitats- und Profitabilitatstreibern.
Dov Seidman erforscht anhand unterhaltsamer Anekdoten, uberraschender Fallstudien und aufschlussreicher Interviews mit Geschaftsfuhrern, Experten und alltaglichen Menschen, wie wir selbst unser Verhalten einschatzen, sowie wie wir uns und andere erfolgreich machen.
Lassen Sie sich als Leser in den Sog der Welle ziehen. Man kann den Enthusiasmus auf jeder Seite spuren. Und eins ist sicher: Jeder kann eine Welle starten.